Términos y condiciones

Vigente desde: 28 de septiembre de 2026

Quién vende

Los relojes y el precio

El precio publicado en la página de cada reloj, en pesos colombianos, es el precio total que pagas por unidad: ya incluye el envío. Las características de cada reloj son las de su ficha. Las fotos son del distribuidor y muestran el reloj; el color puede verse un poco distinto según tu pantalla. Antes de despachar te confirmamos que el color que elegiste esté disponible.

Cómo se hace el pedido

1. Llenas el formulario de pedido y lo envías por WhatsApp, o nos escribes directamente por WhatsApp.
2. Te escribimos por WhatsApp para confirmar el pedido y la dirección. El pedido queda en firme cuando lo confirmamos contigo.
3. Despachamos el pedido con una transportadora.

Pago

El pago es contra entrega, en efectivo, cuando recibes el pedido. No cobramos nada por adelantado.

Envío, cobertura y tiempos

El envío no tiene costo adicional. La cobertura y el tiempo de entrega dependen de tu municipio y de la transportadora: te los confirmamos por WhatsApp antes de despachar. Si no hay cobertura para tu dirección, te lo decimos y el pedido no se despacha.

Retracto, devoluciones y garantía

Consulta la política de retracto, devoluciones y garantía.

Datos personales

Consulta la política de tratamiento de datos personales.

Quejas y reclamos

Escríbenos al correo o al teléfono de arriba. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), la autoridad de protección al consumidor en Colombia.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia, en especial por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).